Panama IA
Versión 2.0 — Vigente desde el 17 de febrero de 2026
La presente Política de Privacidad cumple con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021, ambos de la República de Panamá. La autoridad supervisora competente es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
| Responsable | Dunecrest Ventures Inc., operando como “Panama IA” |
| Tipo de entidad | C-Corporation, Estado de Wyoming, EE.UU. |
| Correo de privacidad | privacidad@panamaia.org |
| Sitio web | https://panamaia.org |
| Representante en Panamá | Prime Solutions Tax & Legal (Lic. Giovanna Bernal) — contact@primesls.com |
| Autoridad supervisora | ANTAI — www.antai.gob.pa |
Bajo el Artículo 2 de la Ley 81 y el Artículo 4 del Decreto 285, los datos de voz constituyen datos biométricos clasificados como datos sensibles. Su tratamiento requiere tu consentimiento previo, informado e inequívoco.
voice_corpus mientras mantengas la autorización.Lo que el teclado NO recopila:
El teclado solo recopila:
Las siguientes finalidades solo se aplican si otorgas consentimiento Capa 2, el cual es completamente voluntario. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento sin perder acceso al servicio básico.
Conforme al Artículo 14 del Decreto 285, identificamos a los terceros que acceden a tus datos personales en calidad de encargados del tratamiento:
| Encargado | Servicio | Datos Accedidos | Ubicación Servidores |
|---|---|---|---|
| Deepgram, Inc. | Transcripción de voz en tiempo real (modelo Nova-2) | Audio de voz | Estados Unidos |
| AssemblyAI, Inc. | Transcripción premium y corpus de entrenamiento (modelo Universal-2) | Audio de voz (solo Capa 2) | Estados Unidos |
| OpenRouter / OpenAI | Generación de descripciones con IA (GPT-4o, Claude) | Texto transcrito, fotos de productos | Estados Unidos |
| Google Cloud Platform | Transcripción alternativa (Gemini), infraestructura | Audio de voz, datos de aplicación | Estados Unidos |
| Supabase, Inc. | Base de datos, autenticación, almacenamiento | Todos los datos de cuenta y productos | São Paulo, Brasil (sa-east-1) |
| Vercel, Inc. | Alojamiento web y funciones serverless | Datos de sesión, logs de acceso | Estados Unidos |
| Twilio, Inc. | Mensajería WhatsApp Business API | Número WhatsApp, mensajes | Estados Unidos |
Todos los encargados están contractualmente obligados a tratar tus datos exclusivamente para las finalidades descritas y conforme a estándares de seguridad equivalentes o superiores a los requeridos por la Ley 81.
Tus datos personales son transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de la República de Panamá, principalmente en Estados Unidos y Brasil.
La base legal para estas transferencias internacionales es tu consentimiento informado, otorgado al aceptar esta Política de Privacidad, conforme al Artículo 34 de la Ley 81. Adicionalmente:
Conforme al concepto de “Dato Disociado” establecido en el Artículo 2 de la Ley 81 y el Artículo 4 del Decreto 285:
Cuando tus datos de voz son utilizados para entrenar modelos de inteligencia artificial (exclusivamente con consentimiento Capa 2), el proceso de entrenamiento produce pesos del modelo (parámetros numéricos). Según la interpretación de la empresa, estos pesos constituyen datos estadísticos agregados que:
Sin embargo, conservas en todo momento el derecho a solicitar la eliminación de tus grabaciones de voz originales y transcripciones identificables. La eliminación de datos de entrenamiento originales se refleja en futuras iteraciones del modelo, aunque los pesos ya calculados no se modifican retroactivamente.
Conforme a los Artículos 17 al 22 de la Ley 81, como titular de datos personales tienes los siguientes derechos:
Solicitar una copia de todos tus datos personales almacenados. Envía “PRIVACIDAD” por WhatsApp o escribe a privacidad@panamaia.org.
Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu perfil directamente o solicitarlo por correo.
Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
Solicitar la eliminación de tus datos personales. Envía “ELIMINAR” por WhatsApp. La eliminación se ejecuta dentro de 30 días calendario.
Excepción: Datos requeridos por obligación legal se conservan el plazo mínimo exigido.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas. Envía “REVOCAR” por WhatsApp para revocar el consentimiento de Capa 2 (entrenamiento de IA) sin afectar el servicio básico.
Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la ANTAI (www.antai.gob.pa), conforme al Artículo 22 de la Ley 81.
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Audio de voz (sin Capa 2) | 72 horas desde la transcripción | Se elimina tras completar el servicio |
| Audio de voz (con Capa 2) | Mientras mantengas Capa 2 activa | Finalidad de entrenamiento de IA |
| Transcripciones de texto | Mientras mantengas cuenta activa | Servicio de generación de descripciones |
| Datos de cuenta y perfil | Mientras mantengas cuenta activa + 30 días de gracia | Prestación del servicio |
| Registros de consentimiento | 5 años desde el último consentimiento | Obligación legal de demostrar consentimiento |
| Logs de seguridad e IP | 90 días | Prevención de fraude y seguridad |
| Datos agregados y disociados | Indefinidamente | No constituyen datos personales (Art. 2, Ley 81) |
Al solicitar eliminación de cuenta, todos los datos identificables se eliminan dentro de 30 días calendario. Los datos disociados (estadísticas agregadas, pesos de modelos) se conservan conforme a la Sección 6.
Implementamos medidas técnicas y organizativas conforme al Artículo 36 de la Ley 81:
Conforme al Artículo 37 de la Ley 81 y el Artículo 46 del Decreto 285:
Panama IA no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, los eliminaremos de inmediato.
Si eres padre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos a Panama IA, contacta a privacidad@panamaia.org.
Panama IA no vende, alquila ni comercializa tus datos personales identificables a terceros. Los datos solo se comparten con los encargados del tratamiento listados en la Sección 4, exclusivamente para las finalidades descritas en esta política. La única excepción es el cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal formal de autoridad competente.
Importante: Conforme a los Artículos 166 y 167 del Código Penal de Panamá, están prohibidas tanto la divulgación no autorizada de grabaciones de comunicaciones privadas (Art. 166) como la interceptación o grabación no autorizada de comunicaciones ajenas (Art. 167). Al usar Panama IA, declaras que todas las grabaciones de voz contienen exclusivamente tu propia voz. Grabar, enviar o divulgar la voz de otra persona sin su consentimiento expreso puede constituir un delito penal bajo la legislación panameña. Panama IA no se hace responsable del uso indebido de la función de grabación.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios sustanciales a través de:
Si los cambios afectan el tratamiento de datos biométricos o las finalidades de Capa 2, solicitaremos tu consentimiento renovado antes de implementar los cambios.
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO, o quejas:
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 de la República de Panamá. La autoridad supervisora competente es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Versión 2.0 — Documento preparado para revisión por abogado panameño.