Términos de Servicio - Panama IA

1. Aceptación de Términos

Al usar Panama IA por WhatsApp, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando "REVOCAR".

2. Descripción del Servicio

Panama IA ofrece:

• Generación de descripciones de productos con IA
• 8 mensajes gratuitos diarios
• Sistema de referidos para obtener beneficios
• Integración con pagos digitales (próximamente)
• Búsqueda de empleos (próximamente)

3. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Usar el servicio solo para fines legales
• No enviar contenido inapropiado o ilegal
• No intentar hackear o dañar el sistema
• No revender o redistribuir el servicio
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

3.1. Contenido Prohibido

Está prohibido publicar contenido que incluya:

• Fraudes o estafas - productos inexistentes, esquemas fraudulentos
• Productos ilegales - drogas, armas, artículos robados
• Productos falsificados - imitaciones, piratería, copias no autorizadas
• Contenido ofensivo - odio, discriminación, acoso
• Spam - publicaciones repetidas, contenido no relacionado
• Suplantación de identidad - hacerse pasar por otros vendedores
• Violación de propiedad intelectual - marcas, logos, contenido protegido

3.2. Reportes y Remoción de Contenido

Nuestro proceso de moderación:

• Cualquier persona puede reportar contenido problemático usando el botón "Reportar" en cada publicación
• Revisamos reportes en 24-36 horas para casos urgentes (fraude, contenido ilegal)
• Auto-remoción - Publicaciones con 3+ reportes son automáticamente removidas para revisión
• Apelaciones - Los vendedores afectados pueden apelar decisiones de remoción

Reportes falsos o abusivos pueden resultar en suspensión de cuenta.

3.3. Insignias de Actividad

Importante sobre las insignias:

• NO son recomendaciones - Panama IA no recomienda ni avala a ningún vendedor
• NO son garantías - Las insignias no garantizan la calidad de productos o servicios
• Son métricas de actividad - Se basan en publicaciones, vistas e interacciones
• Son informativas - Sirven para que compradores vean el nivel de actividad del vendedor

Los compradores son responsables de verificar la calidad y legitimidad de cualquier producto o servicio antes de realizar una compra.

4. Propiedad Intelectual

Las descripciones generadas por IA son para tu uso comercial. Sin embargo:

• Mantienes derechos sobre tus fotos originales
• Las descripciones generadas pueden ser similares para productos similares
• Panama IA retiene derechos sobre el sistema y tecnología
• Podemos usar datos agregados para mejorar el servicio

5. Limitaciones del Servicio

• Máximo 8 mensajes diarios (más con referidos)
• Las descripciones son sugerencias, no garantías de venta
• Dependemos de WhatsApp, Twilio y OpenAI
• El servicio puede interrumpirse por mantenimiento

6. Sistema de Referidos

Al participar en el sistema de referidos:

• Obtienes beneficios por cada amigo que use tu código
• Los referidos deben ser usuarios reales
• Prohibido crear cuentas falsas
• Nos reservamos el derecho de cancelar beneficios fraudulentos

7. Pagos y Reembolsos

El servicio básico es GRATUITO. Para servicios premium futuros:

• Los precios se mostrarán claramente
• Los pagos son finales
• No hay reembolsos por servicios utilizados
• Puedes cancelar suscripciones en cualquier momento

8. Limitación de Responsabilidad

Panama IA no es responsable por:

• Pérdidas económicas por uso del servicio
• Resultados de ventas con las descripciones
• Interrupciones del servicio
• Acciones de terceros (WhatsApp, etc.)

Nuestra responsabilidad máxima es el monto pagado (si aplica) en los últimos 30 días.

9. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Panama IA de cualquier reclamo derivado de: tu uso del servicio, violación de estos términos, o violación de derechos de terceros.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos cambios importantes. El uso continuado después de cambios constituye aceptación.

11. Terminación

Puedes terminar el servicio:

• Enviando "ELIMINAR" para borrar tu cuenta
• Enviando "REVOCAR" para pausar el servicio

Podemos terminar tu acceso por violación de términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Panamá.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: legal@panama-ia.com
• WhatsApp: Envía "AYUDA"
• Dirección: Ciudad de Panamá, Panamá