Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2025-07-29
1. Identificación de la Empresa
Panama IA es un producto de Dunecrest Venture Inc., sociedad constituida en Wyoming, EE. UU., registrada en Panamá como Guardianed AI, S.A.(RUC «x-xxx-xx»). Correo de contacto legal: legal@panamaia.org. Teléfono: +507 6469-5518 (WhatsApp). Certificado ACODECO nº «XXXX».
2. Aceptación
Al hacer clic en "Probar en WhatsApp", enviar un mensaje a nuestro número o utilizar la plataforma web, el Usuario acepta íntegramente estos Términos.
3. Servicio
Panama IA genera descripciones de venta ("captions"), códigos QR y enlaces pagos digitales a partir de fotos y texto enviados por el Usuario. El Plan Básico incluye 5 captions por día sin costo de forma indefinida. Funciones adicionales disponibles mediante referidos o suscripción mensual desde B/. 4.99 (impuestos incluidos). El servicio puede incluir patrocinios de terceros.
Programa de Referidos
- • Cada referido válido (número único de WhatsApp que genere al menos 1 caption) aumenta su cuota diaria según la tabla publicada.
- • Los beneficios no tienen valor monetario, no son transferibles ni acumulables fuera del mes en curso.
- • El Plan Básico de 5 captions/día es gratuito de forma indefinida.
- • Los planes PRO y Business son opcionales y no afectan la gratuidad del Plan Básico.
- • Nivel REF10: Hasta 75 captions IA por día (máx. 2,250 al mes).
- • Panama IA podrá revisar o pausar el servicio si detecta uso automatizado o fuera del ámbito comercial habitual.
4. Uso Permitido
- No enviar imágenes ilegales, violentas, sexuales o que infrinjan derechos de autor.
- No utilizar los captions para publicidad engañosa, spam ni actividades prohibidas por Ley 23/2015 (blanqueo de capitales).
5. Propiedad Intelectual
El Usuario conserva los derechos sobre sus fotos. Panama IA cede al Usuario una licencia no exclusiva sobre cada caption generado. Nos reservamos derechos sobre nuestra IA y código.
6. Patrocinadores y Publicidad
El servicio puede mostrar mensajes patrocinados. La relación comercial es solo entre Panama IA y el patrocinador; los Usuarios no adquieren obligaciones adicionales.
7. Limitación de Responsabilidad
Las descripciones generadas son sugerencias. El Usuario es responsable de la veracidad de precios, condiciones de venta y cumplimiento de normas sanitarias o fiscales. En ningún caso la responsabilidad total de Dunecrest Venture Inc. excederá USD 100.
8. Cancelación y Eliminación de Cuenta
El Usuario puede enviar "ALTO" o "STOP" por WhatsApp; eliminaremos sus datos en ≤ 5 días.
9. Legislación y Jurisdicción
Se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de la ciudad de Panamá.
10. Modificaciones
Publicaremos cambios en panama-ia.org/legal; el uso continuado implica aceptación.
Política de Privacidad
Cumple Ley 81/2019 – Panamá
1. Responsable del Tratamiento
Dunecrest Venture Inc. («Panama IA»)
Email DPO: privacy@panamaia.org
2. Datos Recopilados
| Tipo de dato | Finalidad | Base legal (Art. 4-8 Ley 81) | Retención |
|---|---|---|---|
| Número de teléfono y alias de WhatsApp | Identificación y respuesta | Consentimiento (mensaje inicial) | Hasta 180 días tras inactividad o solicitud de borrado |
| Fotos de productos | Generar captions con IA | Ejecución del servicio | 30 días |
| Captions, métricas de uso, referidos | Límites gratuitos, analítica y patrocinios agregados | Interés legítimo | 18 meses |
| Datos de pago pagos digitales (alias + monto) | Mostrar enlace de cobro | Ejecución | No almacenamos montos; solo registramos clics agregados |
| Logs (IP, agente, timestamp) | Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo | 12 meses |
| Contenido anonimizado (texto y fotos) | Mejorar y entrenar modelos de IA | Interés legítimo (art. 8.b) o Consentimiento (si el usuario envía "NO IA" lo revocará) | Hasta 12 meses |
2-bis. Uso de datos para mejorar nuestros modelos de IA
Con el fin de mantener y mejorar la calidad de las descripciones generadas, Panama IA puede utilizar ejemplos anónimos de texto, fotos y métricas de uso para entrenar, afinar o evaluar sus modelos de inteligencia artificial. Antes de cualquier proceso de entrenamiento:
- Eliminamos o seudonimizamos información que pueda identificarte directamente (número de teléfono, alias pagos digitales, rostros de personas, marcas de agua).
- Limitamos el conjunto de entrenamiento a un máximo de 12 meses de antigüedad.
- No compartimos dichos datos con terceros fuera de nuestros encargados de tratamiento (OpenAI, AWS) y siempre bajo cláusulas contractuales que prohíben el uso para fines propios.
El Usuario puede optar por no participar enviando "NO IA" al chat o escribiendo a privacy@panamaia.org; en tal caso, tus datos se excluirán de futuros ciclos de entrenamiento sin afectar el funcionamiento del servicio.
3. Destinatarios
Procesadores en EE. UU. y UE con cláusulas contractuales estándar:
- Twilio Inc. (mensajería)
- OpenAI LLC (GPT-4o)
- Amazon Web Services (hosting)
- PostHog Inc. (analítica)
No vendemos datos personales a terceros.
4. Transferencias Internacionales
Se usan servidores en EE. UU.; aplicamos cifrado TLS, almacenamiento encriptado y SCCs art. 42-43 de Ley 81.
5. Derechos del Titular
Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y suspensión. Derecho a excluirse del uso de sus datos en procesos de entrenamiento de IA (envía "NO IA" por WhatsApp o escribe a privacy@panamaia.org). Solicitudes: enviar "DATOS" por WhatsApp o escribir a privacy@panamaia.org. Respuesta ≤ 5 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad
Cifrado AES-256 at-rest, TLS 1.2 in-transit, controles RBAC, back-ups diarios, auditoría semestral.
7. Cookies
Solo en el sitio web: cookies técnicas y de analítica agregada (PostHog). Puede gestionarlas en el banner de cookies.
8. Menores de Edad
Servicio dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, eliminaremos la cuenta.
9. Cambios en la Política
Cualquier actualización se publicará en esta URL con fecha de vigencia.
Contacto Legal
Consultas Legales
Email: legal@panamaia.org
Protección de Datos (DPO)
Email: privacy@panamaia.org
WhatsApp Business
Dirección Registrada
Dunecrest Venture Inc.
Wyoming, Estados Unidos
Operando como: Guardianed AI, S.A. (Panamá)